Hitni popravci
You Can osloniti se na nas
01332 371661

Popravci su potrebni cijelo vrijeme, a Blue i Properties pruža uslugu hitnog popravka samo za stavke koje su klasificirane kao hitne:

IZVANREDNI POZIV

MOLIMO VAS POZNAVAJTE, TREBATE LI IZVRŠITELJ BITI IZVAN U NOČI ILI U VIKENDIMA TAKVA JE NEVARACIJA U REGIJI £ 65. Ako se ne otkrije pogreška ili ako je kazna proglašena od strane čuvara, tada će se naknada prebaciti na sebe.


Nastojat ćemo brzo odgovoriti na vaš problem, ali zahtijevamo sljedeće pojedinosti:

  1. Adresa objekta s problemom
  2. Pojedinosti o stanaru, uključujući broj telefona, ime i adresu e-pošte.
  3. Precizan opis i mjesto problema. tj. voda dolazi kroz strop. Moramo znati koliko dolazi, koji je strop i kada, tj. Kada pada kiša ili kada se tuš / kadica iscrpi.

IZVAN SATI ODRŽAVANJE HITNI BROJ 07969 132333


Ovaj broj se pruža kao usluga izvan radnog vremena za stanare u stvarnoj izvanrednoj situaciji.

BILO KOJI IZAZOVI KOJI NISU NUJNO, NAKNADA ZA £ 25 ĆE SE NAPLAĆITI ZA VAS NADLEŽNIKA.

Stoga je ključno da:

  • Pitate se je li ovo prava hitnost i neće čekati do jutra / kraja vikenda. tj. ako je vaš mehanizam za ispiranje na vašem WC-u slomljen, to će čekati do jutra. Ako trebate otići na zahod i ne ispire se, idite na zahod, a zatim isperite zahod s kantom vode.
  • Vi ste realni sa svojim očekivanjima, tj. Ako je kotao razbijen, dijelovi se ne mogu dobiti čak i ako nazovete u 7pm u subotu navečer, jer dobavljači ne otvaraju do ponedjeljka ujutro.
  • Shvaćate da se samo osnovni problemi mogu ispraviti. tj. ako imate curenje radijatora, on će se isključiti i problem će se razvrstati tijekom sljedećeg radnog dana. Imajte na umu da je curenje radijatora NIJE se smatralo hitnom.


Sljedeći korak je pogledati dolje navedene relevantne osam naslova i vidjeti je li vaš problem pod objašnjenjima. Ako nakon što ste razmotrili sve ove točke, nazovite našu EMERGENCY NUMBER na 07969 132333.

1. Kotao ne radi.

  • Čak i ako izvan radnog vremena kotao ne radi NE normalno se smatra hitnom.
  • Ako je kotao starijeg kotla, tada će biti prisutno pilotsko svjetlo. Ako je to slučaj i ne svijetli, obratite se Plavo i Svojstva preko velike crvene boje POPRAVAK dugme (Plava i Svojstva FixFlo popravak App) na našoj web stranici ili putem naše aplikacije.
  • U većini slučajeva vaš kotao će biti kombinirani kotao (kombinirani bojler). U tom slučaju provjerite sljedeće:
    • Uvjerite se da je kotao uključen na zidu i na samom kotlu.
    • Ako plaćate plin karticom, provjerite imate li još novca na njemu. Ako na njemu nema novca, onda kupite više kredita od:
      • lokalni Sainsbury, Morrison, Tesco ili ASDA supermarket.
      • NISA ili LONDIS dućan.
      • Kiosk.

      bilješke: Nema plina NIJE RAZMOTRILO NUJNO.

    • Provjerite mjerač tlaka vode na prednjoj strani kotla. Ako je to ispod trake 1.0 ili izvan zelene površine, kotao će trebati ponovno pod tlakom. Molimo kontaktirajte ured Blue i Properties preko velike crvene boje POPRAVAK dugme (Plava i Svojstva FixFlo popravak App.) na našoj web-lokaciji ili putem naše aplikacije

2. Provaliti / provaliti

  • Molimo nazovite policiju na 190. Ne zaboravite dobiti broj zločina za potrebe osiguranja.
  • Ako imovina zahtijeva izvan radnog vremena osiguravanje vrata ili prozora, oni će imenovati izvođača, kojeg ćemo nadoknaditi. Ako je u satima, kontaktirajte nas izravno 01332 371661.
  • Ako policija ne može pomoći, nazovite nas HITNI BROJ 07969 132333 izvan radnog vremena.

3. Slivnici su preplavljeni.

  • Napomena: Uobičajeno se odvod otpadne vode ili preljev WC-a obično ne smatraju HITOM.
  • Zadržavanje svih odvoda jasno je odgovornost stanara.
  • Glavni uzroci blokiranja odvoda u kuhinjama je otpad od hrane, au kupaonicama i tuševima to će biti kosa.
  • Rješenje blokiranih odvoda u kuhinji nije da se hrana spusti u odvod na prvom mjestu, ali ako je blokirana onda će dobro zaroniti s klipom kupljenim od Wilcosa ili bilo kojeg većeg supermarketa za 3.50 normalno deblokirati.
  • Rješenje za blokiranje odvoda kupke ili tuša je prvo izvući kosu rukom, a zatim izvršiti dobro bacanje s gore spomenutim klipom.
  • Ako je začepljenje uzrokovano lišćem vani, kupnja odvodnog poklopca će zaustaviti lišće koje ulazi u odvod i uštedjeti trošak oblačića. Nepromjenjivo ih izvlači rukom, prije svega zaštićenom parom nevena.
  • Deblokirajte ovaj s klipom za odvod ili uklanjanjem začepljujuće zapreke (hrana, lišće, kosu i papir) rukom, nakon stavljanja gumenih rukavica.
  • Ako se u WC-u pokazuju znakovi blokiranja zbog Tampax ili Baby Wipes ili sličnog što se ispire u nju, onda ga opet može odblokirati neko razumno bacanje. Blokirani toaleti se najbolje razvrstavaju ranije nego kasnije, jer preljevni toalet nije lijep prizor i ako se dokaže da ga je uzrokovao stanar rezultirat će skupim računom.
  • Ako se vaš potisak ne pomakne, obratite se uredu Blue i Properties preko velike crvene boje POPRAVAK dugme (Plava i Svojstva FixFlo popravak App) na našoj web stranici ili putem naše aplikacije.

bilješke: Bilo koji popravak koji nije obaviješten putem Blue i svojstva FixFlo sustava može rezultirati novčanom kaznom.

4. Prekid napajanja električnom energijom

  • Provjerite jesu li uključena svjetla susjeda, odnosno da je nedostatak snage posljedica gubitka struje u ulici.
  • Ako se to dogodi zbog paljenja žarulje ili zbog uključivanja uređaja - perilica rublja, sušilo za kosu, kuhalo za vodu ili toster - provjerite svoj razdjelnik za aktivirani prekidač.
    bilješke: razdjelnik je obično bijela / krem ​​plastična kutija često, ponekad s prozirnim plastičnim poklopcem, pokrivajući cijelu liniju crnih RCD prekidača i veliku crvenu na desnoj strani ili u sredini. Često se to nalazi u podrumu, za koji će vam trebati svjetiljka jer će svjetla biti vani ili u kuhinji ili u prednjoj sobi u malom ormaru na bočnom zidu u blizini dimnjaka.
  • Provjerite utičnice jednu po jednu, tako da uključite pojedinačne uređaje dok ih ne pokvari (često sušilo za kosu ili kuhalo za vodu). Zamijenite žarulje kako biste provjerili jesu li žarulje pregorjele.
  • Najčešće se crni RCD prekidač za isključivanje ili crveni RCD isključuje. Imajte na umu da će RCD često putovati kad se žarulja pali.
  • To će zahtijevati pomicanje prekidača "prema dolje" na položaj "gore" i treba vratiti snagu. Ako se napajanje vraća, provjerite utičnice jednu po jednu, tako da uključite pojedinačne uređaje dok ih ne pokvari (često sušilo za kosu ili čajnik ili žarulja)
  • Ako dođe do nedostatka električne energije i nakon provjere crnog i crvenog prekidača tijekom vikenda ili praznika, nazovite HITNI BROJ 07969 132333

5. Miris GAS-a

  • Ako je moguće ISKLJUČITE VAŠ PLINSKI VENTIL odmah, što će vjerojatno biti u podrumu.
  • Tada POZIVAJTE PRIJENOS NEPOSREDNO 0800 111 999, Međutim, imajte na umu da će jednostavno isključiti opskrbu plinom i neće biti u mogućnosti ponuditi bilo koju drugu uslugu.
  • OTVORITE WINDOWS ODMAH.
  • Molimo kontaktirajte ured Blue i Properties preko velike crvene boje POPRAVAK dugme (Plava i Svojstva FixFlo popravak App) na našoj web stranici ili putem naše aplikacije.

6. Izbačen

  • Molim vas, nemojte razbijati vrata. Bez obzira na okolnosti, bit će vam naplaćeno.
  • Ako je tijekom radnog dana neophodno da uđete u kuću / stan ili u svoju spavaću sobu i sl., Molimo kontaktirajte Plavo i Svojstva preko velike crvene boje POPRAVAK dugme (Plava i Svojstva FixFlo popravak App) na našoj web stranici ili putem naše aplikacije i također nazovite ured 01332 371661.
  • U slučaju da se izgubljeni ključ dogodi tijekom vikenda ili noći, a sve ostalo ne uspije - pozvati prijatelja ili spavati na kauču - molimo nazovite Toon Bravari na 01332 233425. Imajte na umu da je njihova naknada za pozivanje £ 65.
  • Ako je problem uzrokovan prekidom mehanizma zaključavanja, taj će trošak snositi stanodavac.

7. Voda širi kroz stropove. Ovo NE uključuje kapanje.


  • Prioritet je odlučiti je li riječ o kišnici, vodi iz kade / tuša, toaleta ili radijatora.
  • Ako je kišnica onda nas nazovite HITNI BROJ 07969 132333 za savjet i pomoć. Zatim stavite kantu pod protok vode. Ako je kišnica onda će se na kraju zaustaviti tako da su rezervne kante / zdjele spremne za zamjenu punih.
  • Ako je voda iz kupke, zaustavite protok vode zamjenom utikača za kupku i kontaktirajte ured Blue i Properties preko velike crvene boje POPRAVAK dugme (Plava i Svojstva FixFlo popravak App.) na našoj web-lokaciji ili putem naše aplikacije. Voda koja izlazi iz kupke je NE normalno se smatra hitnom osim u posebnim okolnostima.
  • Ako je voda iz tuša, molimo vas da zaustavite osobu koja se tušira i stavite kantu pod vodu kako biste skupili preostalu vodu. Zatim se obratite uredu Blue i Properties preko velike crvene boje POPRAVAK dugme (Plava i Svojstva FixFlo popravak App) na našoj web stranici ili putem naše aplikacije. Curenje vode iz tuša je NE normalno se smatra hitnom.
  • Ako je iz toaleta, prestanite koristiti WC. Zatim se obratite uredu Blue i Properties preko velike crvene boje POPRAVAK dugme (Plava i Svojstva FixFlo popravak App.) na našoj web stranici ili putem naše aplikacije. Voda koja izlazi iz WC-a je NE normalno se smatra hitnom.
  • Ako to nije ništa od gore navedenog, vjerojatno će biti slomljena cijev i morat ćete isključiti slavinu za vodu kako biste zaustavili protok vode. Zaporna slavina se obično nalazi u podrumu ili ispod sudopera. Ako nismo otvoreni, pozovite nas HITNI BROJ 07969 132333 za pomoć.
    Bilješka: Naš vodoinstalater vjerojatno će locirati samo slavinu, isključiti vodu i vratiti se tijekom normalnog radnog vremena kako bi ispravio problem.
  • Ako problem uključuje glavni izvor hrane, kontaktirajte Sedam Trent na 0800 783 4444 (24HRS).
    bilješke: Vjerojatno će jednostavno isključiti vodoopskrbu i neće moći ponuditi drugu uslugu do sljedećeg radnog dana.

8. Voda kaplje polako kroz strop na katu.

  • To je vjerojatno zbog crijepa koji je izbačen iz vjetra i kiše i koji su teški problemi koji se brzo rješavaju.
  • Obično je čudan pad s stropa NE normalno se smatra hitnom ali molimo vas da nas obavijestite o ovom problemu, sljedeći radni dan ili što je prije moguće, jer će za to često biti potrebno suho vrijeme kako bi se osigurao siguran pristup problemu.
  • Molimo kontaktirajte ured Blue i Properties preko velike crvene boje POPRAVAK dugme (Plava i Svojstva FixFlo popravak App) na našoj web stranici ili putem naše aplikacije.
  • Ako kapi postanu tijek, odmah nas nazovite HITNI BROJ 07969 132333